俞敏洪放大招!东方甄选开卖会员 199元/年!股价一度暴涨超6%

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    俞敏洪放大招!东方甄选开卖会员 199元/年!股价一度暴涨超6%
    发布日期:2024-01-10 23:19    点击次数:181

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      从追剧、骑车、点外卖到买菜、购物、听音乐,会员模式几乎无处不在。现在,连直播带货平台也开始卖会员了。

      10月17日,东方甄选(1797.HK)在自有东方甄选APP上,上线了付费会员模式,价格为199元/年。10月17日早盘,东方甄选一度涨逾6%。

      199元付费会员上线

      付费会员被认为是提升用户体验,增加用户粘性和复购率的重要手段。近年来,各大平台普遍不遗余力地推广付费会员,并把付费会员数量作为重要考核指标。

      东方甄选此前也多次表示,伴随着用户数量的增多及回购率的提升,计划在未来推出会员卡,为顾客提供更加优惠的产品和更全面的会员服务。

      东方甄选CEO孙东旭今年也多次提到,将通过自建APP实现会员功能,为用户提供差异化服务。

      10月17日,东方甄选付费会员正式开售,价格为199元/年。这一价格高于京东等电商平台,但低于山姆等线下会员制超市。目前,京东Plus会员原价198元,日常活动价为149元,部分用户实际可以99元开通;而山姆会员店会籍价格为260元/年。

      平台信息显示,东方甄选会员的主要权益有三类。一是自营商品直接给予88折折扣,如东方甄旗下爆款产品烤肠,日常售价49.9元,会员折扣价为43.92元。

      第二类和第三类均是券包,包括为会员提供的1年12张满100元可用的优惠券,以及图书文娱券、肉蛋生鲜券等各类优惠券。东方甄选号称,会员“一年最高可以省下1.2万元”。

      “省不够就退费”、“不满意随时可退”是东方甄选会员的一大卖点。按照东方甄选规则,因个人原因希望停止使用会员服务的用户,可在有效期内申请终止服务。会员退费的金额为199元减去已使用的相应折扣、优惠券金额。

      为了庆祝会员模式上线,10月17日,东方甄选准备了盛大的直播活动,俞敏洪、孙东旭等高管和董宇辉等明星主播几乎“全员上阵”参与直播或节目表演。

      这让上线后一度陷入冷清的东方甄选自营APP热度再度高涨。10月17日上午东方甄选APP“会员店”直播间观看人数稳定在3.8万人左右,而日常自营APP直播间的观看人数通常只有数百人。

      仅限自营渠道使用

      此次上线的会员模式,依托东方甄选自营APP展开。东方甄选客服人员告诉记者,199元会员使用渠道仅限于东方甄选APP及小程序,抖音渠道暂不可用。这意味着东方甄选的会员服务,并未覆盖最主要的消费场景。

      加码自营是东方甄选去年以来的关键词。根据东方甄选此前公布的数据,自2022年4月上线首款自营产品以来,东方甄选已开发超过120款自营产品,2023财年(2022年6月1日至2023年5月31日)自营产品的总营收超过26亿元。

      会员模式的上线,也是东方甄选自营战略的一部分。在10月17日的开通直播活动上,东方甄选主播也提到,此次推出的会员服务,不仅仅是东方甄选和粉丝的“双向奔赴”,也是东方甄选自营产品战略的重要突破。

      除了更加注重自营,东方甄选今年还采取了多渠道策略。东方甄选方面表示,多渠道策略,是为了直接覆盖更广泛的用户群体,不断提升品牌知名度和影响力,未来将结合不同渠道的目标客群需求布局产品组合,确保消费者在不同渠道,获得一致的产品、服务及品牌体验。

      今年7月,东方甄选首次在自营APP内开启了直播带货,这被认为是东方甄选摆脱抖音依赖的重要一步。

      不过,据记者观察,东方甄选在自营APP内采取的策略相对保守。自营APP日常虽然保持直播状态,但东方甄选真正能带动销量的当红主播,较少出现在自营APP中,他们的日常直播仍以抖音平台为主。

      根据公司此前公布的数据,2023财年东方甄选的GMV已经达到100亿元,其中来自抖音的GMV占据绝大部分。

    (抖音平台9月直播带货销售榜)

      从近期情况来看,东方甄选的主要流量也仍来源于抖音。根据第三方平台蝉妈妈数据,近30天东方甄选抖音直播间日均销售额在1000万元至2500万元之间,销售额在抖音平台仍然位居前三之列。

      抖音和自营渠道之外,东方甄选今年8月29日开启了在淘宝平台的首场直播,这场直播的GMV高达1.75亿元。目前东方甄选在淘宝平台的直播也已常态化。



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